Podmínky používání
Pravidla pro používání našich webových stránek a služeb
Platnost od: 1. ledna 2026
1. Obecná ustanovení
Tyto podmínky používání upravují vztah mezi společností Ohniště s.r.o., se sídlem Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9 - Vysočany, IČO: 09384756 (dále jen „provozovatel" nebo „my"), a uživateli těchto webových stránek (dále jen „uživatel" nebo „vy").
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky prosím nepoužívejte.
2. Vymezení pojmů
Webové stránky: internetové stránky provozované na doméně procuzinna.center a všech jejich podstránkách.
Služby: veškeré služby nabízené prostřednictvím těchto webových stránek, včetně prodeje produktů, poradenství a informačních služeb.
Uživatel: jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která navštíví nebo používá naše webové stránky.
Spotřebitel: fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
3. Používání webových stránek
3.1 Oprávněné používání
Webové stránky můžete používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva ostatních ani neomezuje či nebrání komukoli v používání těchto stránek.
3.2 Zakázané činnosti
Při používání našich stránek nesmíte:
- Porušovat jakékoli platné zákony nebo předpisy
- Šířit škodlivý software, viry nebo jiný kód určený k poškození systémů
- Provádět automatizované dotazy nebo scrapování bez našeho předchozího písemného souhlasu
- Narušovat nebo zneužívat funkčnost webových stránek
- Vydávat se za jinou osobu nebo organizaci
- Shromažďovat osobní údaje jiných uživatelů bez jejich souhlasu
- Používat stránky k rozesílání nevyžádané reklamy nebo spamu
4. Duševní vlastnictví
4.1 Autorská práva
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, designu a softwaru, je majetkem provozovatele nebo jeho dodavatelů a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.
4.2 Ochranné známky
Všechny ochranné známky, loga a servisní známky zobrazené na těchto stránkách jsou majetkem provozovatele nebo příslušných vlastníků značek. Nesmíte je používat bez předchozího písemného souhlasu.
4.3 Omezené oprávnění
Udělujeme vám omezené, nevýhradní, neodvolatelné oprávnění k přístupu a osobnímu použití těchto webových stránek. Toto oprávnění nezahrnuje:
- Stahování nebo kopírování obsahu pro komerční účely
- Upravování nebo jiné odvozené použití obsahu
- Odstranění autorských nebo jiných označení
- Přenos obsahu třetím stranám
5. Produkty a služby
5.1 Dostupnost produktů
Informace o produktech a jejich dostupnosti na našich stránkách mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, změnit nebo ukončit nabídku jakéhokoli produktu.
5.2 Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění, ale změny se nevztahují na již potvrzené objednávky.
5.3 Objednávky
Proces objednávání probíhá primárně prostřednictvím emailové komunikace. Odesláním objednávky vyjadřujete závazný zájem o koupi produktu. Smlouva vzniká naším potvrzením přijetí objednávky.
5.4 Platební podmínky
Akceptujeme platbu bankovním převodem nebo dobírkou, pokud není dohodnuto jinak. Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení kupní ceny.
6. Dodací podmínky
6.1 Dodací lhůty
Uvedené dodací lhůty jsou orientační. Vynaložíme maximální úsilí, abychom je dodrželi, ale nezaručujeme přesné termíny doručení, pokud není výslovně sjednáno jinak.
6.2 Doprava
Produkty dodáváme prostřednictvím spolehlivých dopravců na adresu, kterou jste nám poskytli. Riziko přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.
7. Reklamace a vrácení zboží
7.1 Právo odstoupit od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo lze uplatnit zasláním oznámení na náš email.
7.2 Podmínky vrácení
Vrácené zboží musí být:
- Nepoužité a v původním stavu
- S kompletními originálními obaly a štítky
- S dokladem o koupi
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vrátíme platbu do 14 dnů.
7.3 Rozšířená politika vrácení
Nad rámec zákonné povinnosti nabízíme spotřebitelům možnost vrátit zboží do 30 dnů od převzetí, za stejných podmínek jako při zákonném odstoupení.
7.4 Reklamace vad
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Vady lze reklamovat na emailu [email protected] s popisem problému a fotodokumentací.
8. Vyloučení odpovědnosti
8.1 Obsah webových stránek
Informace na našich webových stránkách poskytujeme v dobré víře. Snažíme se o jejich přesnost a aktuálnost, ale nemůžeme garantovat úplnou bezchybnost. Obsah stránek je poskytován „tak, jak je", bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.
8.2 Dostupnost stránek
Vynakládáme úsilí, aby byly webové stránky dostupné nepřetržitě, ale nemůžeme to zaručit. Vyhrazujeme si právo kdykoli pozastavit nebo ukončit provoz stránek z důvodu údržby, aktualizací nebo jiných technických důvodů.
8.3 Odkazy na třetí strany
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a jejich přítomnost neznamená náš souhlas s obsahem těchto stránek. Neneseme odpovědnost za obsah externích stránek.
8.4 Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za jakoukoli nepřímou, náhodnou, zvláštní nebo následnou škodu vyplývající z použití nebo nemožnosti použití našich webových stránek.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi dle GDPR, které tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
10. Komunikace
Komunikace mezi námi probíhá primárně elektronickou formou. Odesláním emailu na naši adresu souhlasíte s elektronickou komunikací. Veškerá elektronická komunikace splňuje písemnou formu, pokud to vyžaduje zákon.
11. Řešení sporů
11.1 Rozhodné právo
Tyto podmínky a veškeré spory z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
11.3 Příslušnost soudů
Případné spory mezi námi a spotřebitelem rozhodují obecné soudy České republiky. Pro spory s podnikateli je příslušný soud dle sídla provozovatele.
12. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky používání. Změny budou publikovány na této stránce s uvedením data účinnosti. Pokračováním v používání webových stránek po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.
Doporučujeme vám tyto podmínky pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o případných změnách.
13. Závěrečná ustanovení
Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, neovlivní to platnost zbývajících ustanovení.
Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a provozovatelem ohledně používání webových stránek a nahrazují veškeré předchozí dohody.
14. Kontaktní informace
Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:
Ohniště s.r.o.
Kolbenova 942/38a
190 00 Praha 9 - Vysočany
IČO: 09384756
Email: [email protected]
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026